Keterampilan Manajemen Bisnis – Kiat Membangun Keyakinan untuk Manajer

[ad_1]

Agar sukses sebagai manajer, penting untuk mengembangkan hubungan dengan tim yang didasarkan pada kepercayaan. Ketika karyawan mempercayai dan menghormati manajer mereka, mereka akan melakukan upaya khusus terutama ketika mereka merasa percaya diri dan didukung.

Karyawan jarang unggul di bawah jempol hukuman dari seseorang yang tidak mereka percayai dan yang mereka rasa tidak mereka percayai. Tanpa kepercayaan, produktivitas menurun karena anggota tim bermain politik dan menghabiskan waktu untuk menutupi diri dan mematuhi perintah yang mereka tahu kontraproduktif. Kurangnya kepercayaan mempengaruhi moral dan kepuasan pelanggan karena karyawan mengalihkan energi dan fokus mereka dari bekerja pada masalah kehidupan nyata yang mempengaruhi pelanggan menjadi kebencian dan ketidakpuasan dengan manajemen.

komunikasi yang efektif

Manajer yang berkomunikasi secara terbuka dan sering membangun hubungan dan kepercayaan dengan tim. Mereka tidak boleh membuat anggota tim menebak apa yang mereka pikirkan tetapi mereka harus memberi tahu mereka. Karyawan dapat merasakan bahwa tidak ada berita adalah berita buruk. Kurangnya interaksi mengikis kepercayaan. Interaksi tatap muka adalah cara terbaik untuk membangun kepercayaan.

Untuk mendapatkan kepercayaan dari manajer, mereka perlu memberikan kepercayaan

Penting bagi seorang manajer untuk menciptakan lingkungan kepercayaan. Ini dimulai dengan mempercayai orang lain. Lebih efektif untuk mengasumsikan bahwa karyawan dapat dipercaya kecuali mereka membuktikan sebaliknya daripada menunggu kepercayaan diberikan ketika mereka belum mendapatkannya. Ketika anggota tim merasa bahwa mereka dipercaya oleh manajer mereka, mereka akan merasa lebih mudah untuk dipercaya sebagai balasannya.

jujur

Kejujuran merupakan faktor yang sangat penting yang mempengaruhi kepercayaan. Manajer yang terbuka tentang tindakan, niat, dan visi mereka, dengan cepat menemukan bahwa orang-orang merespons secara positif pengungkapan diri dan kejujuran. Sebagai manajer, bagikan kabar baik dan buruk kepada publik. Hal ini dapat menghilangkan gosip dan penyebaran kebijakan yang tidak tepat. Manajer hebat tahu bahwa mereka tidak sempurna dan membuat kesalahan. Lebih baik bagi seorang manajer untuk mengakui kesalahan daripada mengabaikannya atau menutupinya. Menutupi (dirasakan atau nyata) mungkin adalah musuh terbesar yang bisa dipercaya.

Membangun etos kerja yang kuat

Manajer perlu mendefinisikan nilai-nilai etika di tempat kerja. Tim dengan etika bersama lebih sehat, lebih produktif, mudah beradaptasi, responsif, dan banyak akal karena mereka bersatu di bawah satu set nilai bersama.

jaga ucapanmu

Lakukan apa yang Anda katakan akan Anda lakukan dan buat tindakan Anda terlihat. Anggota tim dengan cepat menangkap kemunafikan dan janji-janji palsu. Jelas bahwa mempertahankan komitmen akan meningkatkan kepercayaan diri. Jika manajer lalai membuat tindakan terlihat oleh tim, ia dapat menciptakan kesan/persepsi bahwa mereka tidak menindaklanjutinya.

Jaga agar interaksi tetap konsisten dan dapat diprediksi

Membangun kepercayaan adalah sebuah proses. Kepercayaan dihasilkan dari interaksi yang konsisten dan dapat diprediksi dari waktu ke waktu. Jika respons manajer berbeda dari minggu ke minggu, menjadi sulit untuk memercayainya.

Atur nada untuk masa depan dari awal

Tindakan awal manajer menetapkan aturan dan harapan. Manajer harus menjadi panutan.

Dapat diakses dan responsif

Temukan cara untuk selalu tersedia bagi anggota tim. Saat berinteraksi, bersikaplah responsif. Kegagalan untuk merespon menyebabkan kegelisahan dan ketidakpercayaan. Bersikaplah praktis, bukan modern. Jangan hanya berpikir untuk mengambil tindakan, lakukanlah!

tetap percaya diri

Anggota tim harus dapat menyuarakan keprihatinan mereka, mengidentifikasi masalah, berbagi informasi sensitif, dan menyoroti masalah yang relevan. Penting sejak dini untuk mendapatkan kesepakatan tentang bagaimana data rahasia akan ditangani.

Perhatikan kata-katamu

Penting bahwa bahasa manajer tidak berarti ‘kami’ atau ‘mereka’. Istilah harus mudah dipahami. Pemimpin harus berpegang pada bahasa bisnis dan tidak menggunakan bahasa vulgar atau vulgar.

Luangkan waktu untuk bersosialisasi tim

Banyak kepercayaan dibangun melalui interaksi sosial informal. Manajer yang sukses memastikan bahwa peluang sosial terjadi secara teratur.

Membangun kepercayaan dengan karyawan sangat penting untuk menciptakan tim yang efektif yang bekerja sama dengan baik. Meluangkan waktu untuk membangun kepercayaan akan menuai keuntungan bagi manajer yang bertahan lama.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button
Close
Close